SYSTEM A
ERP
CRM
sklep
magazyn
CSV / XML
INTEGRACJE SYSTEMÓW I API
Integracje systemów i API dla firm
Łączymy systemy, które muszą wymieniać dane bez ręcznego przepisywania informacji. API, webhooki, cron, importy i eksporty, synchronizacja ERP/CRM, sklepy internetowe, BaseLinker, marketplace oraz dedykowane połączenia między aplikacjami.
SYSTEM B
CRM
ERP
BaseLinker
marketplace
aplikacja własna
DLACZEGO INTEGRACJA
Gdy dane istnieją w kilku systemach, ręczna obsługa zaczyna kosztować
Integracja ma sens tam, gdzie te same dane są przepisywane pomiędzy aplikacjami, statusy muszą być aktualizowane w kilku miejscach albo jeden system zależy od informacji powstających w drugim.
BEZ INTEGRACJI
duplikowanie danych
ręczne importy
opóźnione statusy
większe ryzyko błędów
brak jednego źródła prawdy
WARSTWA INTEGRACYJNA
Nie łączymy systemów „na sztywno” bez kontroli danych
Pomiędzy źródłem i systemem docelowym powstaje warstwa odpowiedzialna za pobranie danych, mapowanie pól, walidację, transformację, zapis oraz obsługę błędów.
ŹRÓDŁO
ERP
CRM
e-commerce
SQL
CSV / XML
INTEGRATION LAYER
1. pobranie danych
2. mapowanie pól
3. walidacja
4. transformacja
5. wysłanie / zapis
6. logowanie błędów
CEL
CRM
ERP
sklep
marketplace
aplikacja API
SPOSÓB POŁĄCZENIA
Dobieramy mechanizm do systemów, nie odwrotnie
Nie każda integracja wymaga pełnego REST API. Czasem lepszy jest webhook, harmonogram, bezpieczny import pliku lub wymiana z bazą.
REST / API — komunikacja aplikacja ↔ aplikacja w czasie rzeczywistym lub na żądanie.
WEBHOOK — automatyczna reakcja na zdarzenie, np. nowe zamówienie albo zmianę statusu.
CRON / HARMONOGRAM — cykliczna synchronizacja produktów, stanów, cen lub innych danych.
CSV / XML / XLSX — kontrolowany import lub eksport, gdy system nie udostępnia odpowiedniego API.
SQL / BAZA DANYCH — integracja na poziomie danych, jeśli architektura i bezpieczeństwo na to pozwalają.
PRZEPŁYW DANYCH
Integracja ma działać również wtedy, gdy coś pójdzie nie tak
01 / ODCZYT
pobranie danych ze źródła
02 / MAPOWANIE
przypisanie pól i formatów
03 / WALIDACJA
kontrola poprawności danych
04 / ZAPIS + LOG
zapis danych i obsługa błędów
PRZYKŁADOWE INTEGRACJE
Łączymy systemy używane w codziennej pracy firmy
E-commerce
sklep ↔ ERP
sklep ↔ BaseLinker
sklep ↔ marketplace
hurtownia ↔ sklep
ceny i stany ↔ kanały sprzedaży
CRM i sprzedaż
formularz ↔ CRM
CRM ↔ ERP
lead ↔ kampania
status ↔ automatyzacja
ERP / księgowość / magazyn
zamówienia ↔ ERP
kartoteki ↔ magazyn
dokumenty ↔ system zewnętrzny
SQL ↔ aplikacja raportowa
Aplikacje dedykowane
REST API
webhooki
integracje między bazami
importy cykliczne
automatyczna wymiana plików
PROJEKT INTEGRACJI
Najpierw przepływ, potem kod
01 / ANALIZA — jakie systemy uczestniczą w procesie, które dane są źródłowe i gdzie mają trafić.
02 / MAPA DANYCH — pola, formaty, identyfikatory, zależności i obsługa wyjątków.
03 / IMPLEMENTACJA — API, webhook, harmonogram, import lub inny mechanizm integracyjny.
04 / TESTY — poprawne rekordy, błędne rekordy, duplikaty, ponowienia i niedostępność systemu.
05 / UTRZYMANIE — logi, monitoring, poprawki i rozwój integracji wraz ze zmianami systemów.
FAQ
Czy integracja wymaga API po obu stronach?
Nie zawsze. Jeśli jeden z systemów nie ma API, możliwe są inne mechanizmy, np. pliki CSV/XML, harmonogramy, webhooki lub integracja z bazą danych.
Czy możecie integrować system, którego wcześniej nie obsługiwaliście?
Tak, jeśli system udostępnia dokumentację, API, bazę danych lub inny bezpieczny sposób wymiany informacji.
Czy integrację można później rozwijać?
Tak. Można rozszerzać zakres danych, dodawać kolejne systemy i automatyzować następne etapy procesu.
Czy zajmujecie się utrzymaniem integracji po wdrożeniu?
Tak. Możemy monitorować logi, diagnozować błędy i dostosowywać integrację do zmian w API lub procesach biznesowych.
MASZ DWA SYSTEMY, KTÓRE POWINNY ZE SOBĄ ROZMAWIAĆ?
Opisz źródło danych, system docelowy i proces, który dziś wykonujesz ręcznie.
Na tej podstawie możemy określić, czy najlepsze będzie API, webhook, harmonogram, wymiana plików czy inny mechanizm integracyjny.